Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy PREMAMS — systemu zarządzania utrzymaniem ruchu (CMMS). Usługodawcą jest PREMAMS.

§2. Definicje

• Platforma — system PREMAMS
• Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Platformy w imieniu Organizacji
• Organizacja — podmiot, który zawarł umowę z Usługodawcą
• Administrator organizacji — Użytkownik z uprawnieniami zarządzania kontem Organizacji

§3. Zakres usług

Platforma umożliwia zarządzanie: maszynami i urządzeniami, awariami, zadaniami serwisowymi, planami przeglądów, magazynem części zamiennych oraz dokumentacją techniczną.

§4. Warunki korzystania

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem i obowiązującym prawem
• Nieudostępniania danych dostępowych osobom trzecim
• Niezwłocznego informowania Usługodawcy o naruszeniach bezpieczeństwa
• Wprowadzania wyłącznie danych, do których posiada odpowiednie uprawnienia

§5. Dostępność i wsparcie

Usługodawca dąży do zapewnienia dostępności Platformy na poziomie 99% w skali miesiąca. Wsparcie techniczne dostępne jest poprzez administratora organizacji. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przerw konserwacyjnych.

§6. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: utratę danych spowodowaną działaniem Użytkownika, przerwy w dostępie wynikające z działania siły wyższej, szkody pośrednie lub utratę zysków.

§7. Płatności

Szczegółowe warunki płatności, cennik oraz model rozliczeń ustalane są indywidualnie i określone w odrębnej umowie z Usługodawcą.

§8. Rozwiązanie umowy

Każda ze stron może rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. Po rozwiązaniu umowy dane Organizacji są przechowywane przez 90 dni, po czym zostają usunięte.

§9. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową.

§10. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.